Tercüman Sitesi, A8 Blok, İstanbul

egkasoft@gmail.com

← Destek Merkezine Dön

Yardım Merkezi

Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri hakkında bilgi alın

Hesap Yönetimi

Hesap oluşturma

Hesap oluşturmak için web sitemizin sağ üst köşesindeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun.

Şifre sıfırlama

Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak sıfırlama işlemini başlatabilirsiniz.

Hesap silme

Hesabınızı silmek için profil ayarlarına gidin ve "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanın. Bu işlem geri alınamaz.

Ödeme İşlemleri

Ödeme yöntemleri

Kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme sistemleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.

Fatura bilgileri

Faturalarınıza hesap ayarlarınızdaki "Faturalarım" bölümünden erişebilirsiniz.

İade politikası

Satın alımdan sonraki 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek

Hata raporlama

Karşılaştığınız teknik sorunları destek@siteniz.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

Erişim sorunları

Siteye erişim sorunları yaşıyorsanız, farklı bir tarayıcı kullanmayı veya önbelleğinizi temizlemeyi deneyebilirsiniz.

Uygulama sorunları

Mobil uygulamamızla ilgili sorunlar için uygulamayı güncellemeyi deneyin veya teknik ekibimizle iletişime geçin.

İletişime Geçin

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Destek ekibimizle iletişime geçin.